La spedizione delle merci verrà effettuata esclusivamente tramite corriere espresso GLS che garantisce la consegna in Italia entro 24/48 ore.
Kalor Matik non si rende responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno in alcun caso diritto a rimborso.
La spedizione avverrà entro 2gg lavorativi dal ricevimento del pagamento. Una volta effettuata, verrà inviato al cliente il tracking (codice per tracciare la spedizione).
TENTATIVI DI CONSEGNA
Il corriere prevede due tentativi di consegna. In caso di assenza dopo il secondo tentativo le spese per la terza riconsegna sono a carico del destinatario, altrimenti sarà possibile ritirare il pacco presso la sede di zona del corriere. Il pacco rimarrà in giacenza
nei magazzini del corriere della vostra zona per 5 giorni. Decorso tale termine, il pacco verrà rispedito automaticamente alla nostra sede.
L'eventuale ri-spedizione comporterà l'addebito anche della spese di trasporto della seconda spedizione.
PACCHI DANNEGGIATI
Al ricevimento del pacco verificare che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto e che gli imballi risultino integri, non manomessi e/o danneggiati. In caso contrario dovrai contestare immediatamente le anomalie al corriere, apponendo la dicitura "firma con RISERVA" sul documento di trasporto e sulla Lettera di Vettura del corriere descrivendone il motivo. Importante: se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare, in un secondo
momento, eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
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